由于我们公会在官网上做了广告,使得公会成员越来越多,本来是件好事,但是问题也随之而来。
会员基数庞大,但是基层管理员太少,很多事情都不能及时处理。
希望公会的高层人员,注意一下这个问题,找些可行的办法来改善一下目前的状况。
比如将申请管理员条件放宽些,或者加大对管理人员的奖赏力度等等,这都是比较可行的,而且能短期实现的办法。
对于新的管理人员实行试用措施,给两周时间进行观察考核,合格者录用。
对于无所作为的管理员给予警告或者直接开出的处分,毕竟管理员还是要为大家服务的,额外奖励也不是白拿的。
至于从基层到高层的过度可以多增加些附加条件,毕竟高层才是领导的核心部分,要经过长期的多方面检查,不能随便进的。
还有就是公会群的管理,希望每个群的都有专门的管理员,一个群最好有5个管理员,不同群不要有共同的管理员,而管理员可以再建立一个群用于管理员之间的交流。
每个人也只加入唯一一个群,不要有重复的,想和更过的人认识,可以通过YY和论坛或其他方式。至于特殊部门有该部门的管理员负责加人。
YY上也是一样,最好找到每个频道的负责人,要坚持管理,认真负责。
其他的就由你们高层人员研究一下吧!
偶是没有时间啊,不然一定申请个管理员干!
小扇同志你就多辛苦下吧!
[ 本帖最后由 丨一朵丶残云 于 2008-11-7 23:48 编辑 ]首先我很感谢残云同学的建议。下面说具体的~
我不认为目前公会的情况已经达到“很多事情都不能及时处理”的程度。你说说有哪些问题处理不及时?
加群?我们接待群一天18~22小时值班,除了午夜时分也没什么人加我们才休息外,其他时间都有管理负责接待的。
YY?频道公告上已经写很清楚了,加马甲的,请QQ上M我。有任何问题,请加公会接待群。
公会论坛?我们有为数不少的志愿者与版主负责解答大家的问题,在论坛上咨询的问题,保证24小时内有回复。
群里?简单的问题,我想大家都有在互相帮忙解答吧?复杂的问题,你随时可以单独M我,我每天都在,只要我一看到,就会回复你们。
我们的管理员的确不多,因为我们的要求比较严格。我们希望批准了一个管理员,他就能够一直担当下去,而不是以后发现不合格了再清理,那样大家都不好说对吧。管理人员太多了未必就是好事,那只会互相踢皮球。三个和尚没水喝啊。
一个优秀的管理员,只要他有时间有精力,同时管理多个群也未尝不可的。当然前提是自愿的,自己认为有这个能力。
实际上这是两种完全不同的思路。我知道你的想法是公会里的每一个细节都应该有专门的管理负责,权力层层分配。这里的好处是公会不仰赖任何一个人,不管哪个环节出了问题,比如退会了,或者因现实原因长期失踪的,对公会发展造成的影响都不会太大。但坏处是权利太分散了,容易造成管理人员虽然很多,但都很平庸。你很难找到那么多都是非常优秀的人才。而且有太多的权利交织,容易发生有问题大家互相推来推去的现象。
而我们目前实行的是权利相对集中制。管理人员不多,尽可能都选拔最优秀的人才,一个人尽量兼任更多合适的职务,有问题就指定找谁,责任不可推卸。这样的好处是高效率,找到几个时间多、精力多、又耐心的人,然后有什么问题都找他们。这些人阅历丰富,对公会熟悉,能快速解决真正问题。坏处就是公会太仰赖这一小部分人,万一哪天突然人员抽空,公会就可能崩塌。
总之,各有各的优劣。就目前来说,我认为后者更适合一朵。因为,公会最仰赖的人,就是我自己~
而我,是绝对不会放弃一朵的。
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