许多装过仙剑四后，又还原或者重装了系统的朋友，都碰到过这个问题。
重新激活、安装防拷程序，都没问题，但在检测游戏盘的时候，会出现如下提示：
请输入光盘标签为DISK4的光盘所需要的光盘序列号……
这时只要输入“AS6X-VR52FL-286FJC-2DHDZE-QFM3WE”这个序列号即可。