一、通过密码保护资料找回流程
如果您的帐户设定了安全信息，并且您可以顺利的回忆起这些填写的信息，则您可以：
1.通过密码提示问题/答案找回：
http://login.sina.com.cn/cgi/getpwd/getpwd0.php?entry=sso&m=pwdq
2.通过安全邮箱找回：
http://login.sina.com.cn/cgi/getpwd/getpwd0.php?entry=sso&m=email
3.通过安全手机找回：
http://login.sina.com.cn/cgi/getpwd/getpwd0.php?entry=sso&m=sms
4.通过安全码找回：
http://login.sina.com.cn/cgi/getpwd/getpwd0.php?entry=sso&m=safety
二、页面申诉
如果您的帐户没有设定安全信息，或安全信息的资料无法回忆起来，则您可以：
在页面通过提供注册时填写的资料找回：
http://login.sina.com.cn/cgi/getpwd/getpwd0.php?entry=sso&m=pwdqlos
三、邮件申诉
如果您无法通过页面申诉找回密码，则您可以发邮件提供账号注册及游戏资料找回：
请把申请找回密码资料发送到密码找回专用邮箱 secure@igame.com.cn
资料：
1.登录账号的用户名
2.游戏战绩积分
3.充值信息（新u币卡号/充值订单号/米票卡号）
4.注册地址(例如：**省**市**区)或注册IP（例如：210.10.*.*）地址
5.帐号注册时间
6.账号最后一次登陆时间，发现确认丢失时间
正常受理的玩家帐号密码丢失，我们将在五个工作日内准确回复（如帐号存在多人查询、密码被更改过程中服务器未同步记录此类情况需要酌情顺延工作日；而帐号查询期间遇到比赛、法定节假日等情况，也会相应的调整）
对于密码找回流程中帐号停权受理条件说明：
①必须发送邮件至密码找回专用邮箱 secure@igame.com.cn；以收到邮件时间为准；
②游戏帐号资料提供详细方可。
注：以下情况不予以受理：
①涉及游戏帐号买卖的不予以受理；
②论坛反馈密码需要找回的不予以受理；
③提供帐号资料不详细的不予以受理；
④同一帐号存在两位以上玩家（含两位）共同使用的不予以受理。
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